CRM客户管理系统: 新建录入客户详解
一、 登录CRM客户管理系统以后，点击左侧导航条中的“客户”功能，可以进入我的客户管理界面。
二、 点击右侧的“新增客户”，可以新增一个客户进入到系统。
三、新增客户的界面，红色*号部分是必须填写的项目。注意事项如下：
1. 公司名：如果客户没有公司 或暂时不清楚客户公司，可以将公司名写成客户的名字；
2. 国家：客户所属的国家，如果是中国代理，我们并不清楚客户实际国家，可以写中国；
3. 客户来源：选择客户的来源是哪个，例如是阿里询盘，就选“Alibaba咨询”；
4. 录入沟通请：输入你在录入该客户时，跟客户的沟通情况，说明当前沟通的情况；
5. 客户阶段：“线索”是指从未跟客户建立沟通；“意向”代表我们主动和客户沟通，对方对我们的产品有兴趣或购买意向。“询盘”是指客户主动发起聊天咨询我们相关产品的信息；“样单”是指已经给客户寄过样品、或客户给我方寄送了样品；“成交”是指已经和客户进行过一次正式交易；“复购”是指该客户不止一次和我们进行过正式下单交易，属于是老客户。
除此之外，我们应点击“展开更多信息”来填写我们知道的其他消息。虽然公司不会考核我们填写的项目有多少，但是根据《2023.05版动态考核》方案，我们需要每天做1个背景调查的跟进任务。我们将在下篇《》中详细讲解。
截至2023年05月28日，录入客户所展示需填写的项目解释如下：
