CRM客户管理系统: 为客户写跟进记录
登录CRM客户管理系统，我们可以为某个客户写跟进，这样有助于我们未来某天忘记客户谈判记录时，通过查询跟进信息能更快了解该客户谈判阶段，查看和该客户的沟通情况。一、登录CRM管理系统以后，通过左侧导航栏点击“客户”，在右侧选择一个需要跟进的客户，点击该客户的“公司名”打开客户详情页；
二、进入客户详情页面后，看到页面右侧，点击“写跟进”按钮；
三、在新打开的窗口选择一条跟进类型，“背调跟进”代表该条跟进是“对客户进行了背调并发现了客户的一些信息”；除“被调跟进”之外的其他跟进记录是“跟客户沟通发生的一些事项进行记录”。
1. 如果你选择了“被调跟进”，你需要填写内容如“对客户进行背调并发现了客户的WhatsApp手机号：+731xxxxx”，随后需要去修改客户资料信息，在WhatsApp处填写本次背调的WhatsApp号码。
2. 如果你选择除“被调跟进”之外的其他跟进记录，你应选择跟进对应沟通的工具，如Alibaba、Whatsapp或微信，随后输入一条标准的跟进记录，如“客户认为价格很贵，我需要找组长再次为我报价，正在等待新的报价发给客户。*如“给客户发邮件”、“给客户打招呼没回”均为无效跟进，此类无效跟进记录将不计入有效动态考核。
3. 你还可以通过客户阶段功能模块快速调整该客户的客户阶段，如快速调整为“样单”、“成交”等阶段。
